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Perguntas Frequentes

1. Como funciona o Beauty Week?
O Beauty Week é um festival que tem o principal objetivo de promover a democratização do acesso à beleza. Para isso, reunimos os melhores estabelecimentos e profissionais de cada uma das cidades participantes e oferecemos junto com eles pacotes promocionais a preços fixos.

2. Quando acontece o Beauty Week?
O Beauty Week é um festival que acontece 2 vezes por ano em São Paulo e apenas uma vez por ano nas demais cidades selecionadas. Divulgamos todas as datas nas redes sociais. A décima edição acontecerá em São Paulo dos dias 25 de maio a 15 de abril de 2019.

3. Onde acontece o Beauty Week?
Durante as semanas de festival, os participantes atendem os clientes no próprio estabelecimento.

4. Onde posso conferir os estabelecimentos participantes?
Você pode conferir a lista de estabelecimentos participantes na aba "Escolha o estabelecimento" ou segmentar sua escolha por bairro, na aba "Navegue por bairros".

5. Onde compro o meu combo?
Todos os combos estão a venda através do site: www.beautyweek.me

6. Quais são as formas de pagamento?
Você pode optar pelo pagamento à vista no boleto ou parcelar a sua compra no cartão de crédito em até 5x, sendo que a parcela deve ser de, no mínimo, R$80,00.

7. Preciso apresentar alguma confirmação de pagamento no estabelecimento escolhido?
Sim, no momento do agendamento você deve informar o seu número voucher e o CPF de compra. Você receberá esse número no e-mail cadastrado.

8. Se eu comprar o pacote Beauty Week online até quando posso utilizá-lo?
Os combos comprados através do site tem validade até 30 dias após o término do festival. Ou seja, os serviços poderão ser utilizados até 15 de maio de 2019.

9. É possível utilizar o convite do Beauty Week após o prazo de validade?
Não é possível utilizar o voucher após o prazo de validade. Dessa maneira, pedimos que fique atento (a) às datas e agende o seu horário o quanto antes.

10. Preciso fazer a reserva do meu horário com antecedência no estabelecimento?
Sim, é preciso agendar o seu horário antes de ir ao estabelecimento realizar o serviço.

11. O que ocorre se eu agendar e não puder participar?
Todos os salões participantes se programam para atendê-lo da melhor forma. Devido a alta demanda do período, caso não possa comparecer ao estabelecimento, é necessário que ligue no estabelecimento para reagendar o horário com no mínimo 48 horas de antecedência.

12. Posso usufruir de vários pacotes e estabelecimentos?
Você pode comprar quantos pacotes quiser!

*é importante consultar todos os profissionais participantes e detalhes sobre os serviços direto no estabelecimento